Conditions Générales de Vente et d’Utilisation
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation régissent l’utilisation et les conditions générales de vente des produits vendus sur le site https://coriparis.com (le « Site ») qui est édité par « Cori Paris ». En utilisant ce site, vous indiquez que vous avez lu et compris les présentes conditions et que vous acceptez de les respecter en tout temps.
Directrice de la publication : Corisande LAVAUD-DIDENKO
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Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation s’appliquent à tous les utilisateurs du Site, y compris, sans s’y limiter, aux individus qui sont des visiteurs, des fournisseurs, des vendeurs, des clients, des marchands et/ou des fournisseurs de contenu. ARTICLE 1 – CONDITIONS GÉNÉRALES DES PRODUITS ET SERVICES Les présentes conditions régissent les ventes par Cori Paris d’accessoires de mode pour toute la famille. La gamme de produits comprend, mais ne se limite pas, à des accessoires cheveux, des bijoux de sac, des porte-clés, des bracelets, des bagues et des coffrets cadeaux. Plusieurs articles sont personnalisables avec des photos personnelles de l’utilisateur ou avec des messages personnalisés par l’utilisateur. Les bijoux et accessoires sont faits main et peuvent ainsi présenter des irrégularités de finitions, des différences dans les formats ou les dispositions de motifs propres à ce genre de fabrication qui ne peuvent être considérées comme des défauts majeurs. Le vendeur ne peut alors être mis en cause, la validité de la commande ne doit pas en être affectée. Les prix de nos produits sont indiqués en euros ou en dollars américains toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables en France au jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d’expédition. Les produits demeurent la propriété de Cori Paris jusqu’au paiement complet du prix. Dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d’endommagement des produits vous sont transférés. Toute commande figurant sur le Site suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve. Nous nous réservons le droit de refuser à tout moment l’accès aux services à toute personne, et ce, pour quelque raison que ce soit. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous utilisez notre site illégalement ou si vous violez les conditions d’utilisation acceptables. Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une quelconque partie du Service ou utilisation du Service, ou un quelconque accès au Service ou contact sur le site web, par le biais duquel le Service est fourni, sans autorisation écrite expresse préalable de notre part. ARTICLE 2 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS Certains produits ou services peuvent être exclusivement disponibles en ligne sur notre site web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et peuvent uniquement faire l’objet de retours ou d’échanges conformément à notre Politique de Livraison et Retours. Il se peut qu’il y ait parfois, sur notre site ou dans le Service, des informations contenant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions reliées aux descriptions, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d’expédition, aux délais d’acheminement et à la disponibilité des produits. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de changer ou d’actualiser des informations, voire d’annuler des commandes si une quelconque information dans le Service ou sur tout site web connexe est inexacte, et ce, à tout moment et sans préavis (y compris après que vous ayez passé votre commande). Nous nous sommes efforcés de présenter aussi précisément que possible les couleurs et images des produits figurant sur la boutique. Nous ne pouvons cependant pas garantir la précision d’affichage des couleurs sur l’écran de votre ordinateur. Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres matériels que vous achetez ou que vous vous procurez répondra à vos attentes ni que les erreurs que comporte éventuellement le Service seront corrigées. Nous nous réservons le droit, sans toutefois y être obligés, de limiter la vente de nos produits ou Services à n’importe quelle personne, région géographique ou juridiction donnée. Nous nous autorisons à exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités des produits ou services que nous offrons. Toutes les descriptions des produits et leur tarification sont modifiables à tout moment, sans préavis et à notre entière discrétion. Nous nous réservons le droit d’interrompre la vente d’un produit à tout moment. Toute offre de produit ou service sur ce site est nulle là où la loi l’interdit. Nous ne sommes pas tenus d’actualiser, de modifier ou de clarifier les informations indiquées dans le Service ou sur tout site web connexe, y compris mais sans s’y limiter, les informations sur les prix, sauf si la loi l’exige. Aucune date précise de mise à jour ou d’actualisation appliquée au Service ou à tout site web connexe ne saurait être définie pour indiquer que l’ensemble des informations offertes dans le Service ou sur tout site web connexe ont été modifiées ou mises à jour. Nous ne saurions être tenus responsables si les informations proposées sur ce site sont inexactes, incomplètes ou caduques. Le contenu de ce site est fourni à titre d’information générale uniquement et ne doit pas être considéré ou utilisé comme seule base pour la prise de décisions sans consulter des sources d’information plus importantes, plus exactes, plus complètes ou plus actuelles. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n’avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site. Vous acceptez qu’il vous incombe de surveiller les modifications apportées à notre site. ARTICLE 3 – LES SERVICES ET LES PRIX Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre fin au Service (ou à une quelconque partie de celui-ci) à tout moment et sans préavis. Nous ne pourrons être tenus responsables envers vous ou tout tiers de tout changement de prix, ou encore de toute modification, suspension ou interruption du Service. Enfin notre responsabilité ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques. ARTICLE 4 – COMPTES, COMMANDES ET MODALITES DE PAIEMENT Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous acceptez de mettre rapidement à jour votre compte et toute autre information, y compris votre adresse e-mail et vos numéros de cartes bancaires et leurs dates d’expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter en cas de besoin. Nous nous réservons le droit de modifier, rejeter ou annuler votre commande chaque fois que cela devient nécessaire. Si nous annulons votre commande et avons déjà traité votre paiement, nous vous donnerons un remboursement équivalent au montant que vous avez payé. Vous convenez qu’il vous incombe de surveiller votre mode de paiement. Bien que nous visions à vous fournir une estimation précise des délais et des coûts d’expédition, ceux-ci peuvent varier en raison de circonstances imprévues. Lorsque vous créez un compte sur notre site, vous acceptez d’être seul responsable de votre compte et de la sécurité et la confidentialité de votre compte, y compris les mots de passe ou les renseignements de nature délicate joints à ce compte. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sur le même compte client, la même carte bancaire et/ou des commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou d’expédition. Si nous modifions ou annulons une commande, il se peut que nous tentions de vous en aviser en vous contactant au moyen de l’adresse e-mail et/ou de l’adresse de facturation ou du numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, selon nous, semblent avoir été passées par des négociants, des revendeurs ou des distributeurs. Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué. Le paiement de vos achats sur le Site s’effectue via Paypal, le leader des moyens de paiement en ligne. Paypal accepte le paiement avec et sans création de compte Paypal. Lors du paiement vous avez donc la possibilité d’utiliser votre compte Paypal ou bien de régler avec votre carte bancaire. Le paiement par carte bancaire est sans inscription, sans frais supplémentaires et de manière totalement sécurisée. Au moment du paiement, vous serez automatiquement redirigé vers une page sécurisée Paypal d’où vous pourrez payer directement par carte bancaire en cliquant sur le bouton « Payer par carte bancaire ». Paypal est conforme aux normes PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard/Normes de sécurité sur les données de l’industrie des cartes de paiement) et détient une certification selon de nombreux programmes et normes. Cela souligne notre engagement envers le respect des normes de conformité et de la protection des données financières confidentielles de nos clients. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Livraison et Retours. ARTICLE 5 – LIVRAISON La vente et la livraison des produits Cori Paris s’effectuent partout dans le monde. La livraison se fait en lettre suivie pour la France métropolitaine et le reste du monde. Le coût de la livraison correspond à un montant fixe de 2,95€ pour les envois en France métropolitaine. Pour le reste du monde, la livraison coûte un montant fixe de 6,50€. Les frais de douanes éventuels appliqués dans les pays autres que la France métropolitaine sont à la charge du client. Aucune demande ne donnera lieu à un dédommagement des frais de douanes. Le traitement des commandes se fait sous 2 jours ouvrés pour les produits standards ainsi que les produits personnalisés. La livraison s’effectue généralement sous 2 jours ouvrés par La Poste pour la France métropolitaine, et généralement sous 6 à 10 jours ouvrés pour le reste du monde. Les délais de livraison ne sont pas garantis et ne sont donnés qu’à titre indicatif car ils dépendent des services postaux de chaque pays ainsi que de circonstances imprévues. Dès lors que votre courrier sera expédié, vous recevrez un message comportant un lien vous permettant de suivre en ligne la livraison de votre commande. Veuillez noter que le numéro de suivi peut ne pas fonctionner jusqu’à la destination finale en fonction de votre pays de résidence. Une fois le colis transmis au service de livraison, celui-ci s’engage à livrer le bien dans un délai de 30 jours après son expédition. À défaut de réception du colis à la date indiquée par le vendeur ou dans ce délai de 30 jours, le client dont le colis est perdu peut demander la résolution du contrat (article L. 216-2 du Code de la consommation) : le vendeur a l’obligation de renvoyer les produits, de faire un avoir ou de rembourser dans un délai de 14 jours à compter de la demande. ARTICLE 6 – RETRACTATION DELAI DE RETRACTATION Conformément aux dispositions de l’article L. 221-18 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange. Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. Nous n’acceptons pas le retour de produits personnalisés et des masques en tissu (pour des raisons d’hygiène). Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez s’il vous plaît nous contacter à contact@coriparis.com ou utiliser le formulaire de contact présent sur notre site. REMBOURSEMENTS Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement. En cas d’exercice du droit de rétractation, nous procéderons au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. REMBOURSEMENTS EN RETARD OU MANQUANTS Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord consulter votre compte bancaire à nouveau. Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché. Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu’un remboursement ne soit affiché. Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plaît nous contacter à contact@coriparis.com ou utiliser le formulaire de contact présent sur notre site. ARTICLES SOLDES Seuls les articles à prix courant sont remboursables. Malheureusement, les articles soldés ou en promotion ne sont pas remboursables. ECHANGES Nous remplaçons un article s’il est défectueux, endommagé ou s’il ne correspond pas à vos attentes. Pour des raisons d’hygiène, les masques en tissu ne peuvent pas être échangés à moins qu’ils arrivent endommagés ou défectueux. Si dans ce cas vous souhaitez l’échanger contre le même article ou un autre article, envoyez-nous tout d’abord un e-mail à contact@coriparis.com ou envoyez-nous votre demande via notre formulaire de contact. EXPEDITION Pour retourner un produit, vous devrez l’envoyer par la poste à l’adresse qui vous sera communiquée une fois votre demande de retour validée. Les coûts d’expédition liés au retour de votre article sont à votre charge. Ils ne sont pas remboursables. En fonction de l’endroit où vous vivez, le délai nécessaire pour recevoir votre produit échangé peut varier. Si vous expédiez un article d’une valeur supérieure à 60€, vous devriez envisager d’utiliser un service de livraison qui vous permet de suivre l’envoi ou de souscrire à une assurance de livraison. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l’article que vous nous retournez. ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT En acceptant ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, vous déclarez que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre pays, État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web. ARTICLE 8 – LIENS DE TIERS Certains contenus, produits et services accessibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers. Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des préjudices ou dommages liés à l’achat ou à l’utilisation de biens, services, ressources, contenus ou de toute autre transaction reliée à ces sites web tiers. 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ARTICLE 10 – COMMENTAIRES, RETOURS D'EXPÉRIENCE ET AUTRES SOUMISSIONS Si, à notre demande, vous soumettez des contenus spécifiques (par exemple, dans le cadre de votre participation à des concours), ou si, sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d’autres éléments, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier ou autrement (collectivement, « commentaires » ), vous nous accordez le droit, à tout moment et sans restriction, de modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser dans quelque média que ce soit tous les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes pas et ne devrons en aucun cas être tenus (1) de maintenir la confidentialité des commentaires ; (2) de dédommager qui que ce soit pour tout commentaire fourni ; ou (3) de répondre aux commentaires. 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ARTICLE 15 – DISSOCIABILITÉ Dans le cas où une quelconque disposition des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans la pleine mesure permise par la loi, et la partie non applicable sera considérée comme étant dissociée de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation sans que ce jugement n’affecte la validité et l’applicabilité des autres dispositions. ARTICLE 16 – RÉSILIATION Les obligations et responsabilités engagées par les parties avant la date de résiliation resteront en vigueur après la résiliation de cet accord, et ce, à toutes fins. Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation resteront en vigueur, à moins et jusqu’à ce qu’elles soient résiliées par vous ou par nous. 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ARTICLE 19 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE Tout contenu publié et mis à disposition sur ce site est la propriété de Cori Paris et de ses créateurs. Cela comprend, mais n’est pas limité aux images, photographies, textes, logos, charte graphique, documents, fichiers téléchargeables, sons, vidéos et tout ce qui contribue à la composition de ce site et qui sont la propriété exclusive de la société. Toute utilisation, représentation, reproduction, diffusion, commercialisation, modification de toute ou partie du site, sans autorisation expresse et préalable de la société, est interdite. © Toutes les créations de Cori Paris sont déposées chez Copyright France. Toute reproduction (totale ou partielle) est strictement interdite. ARTICLE 20 – MODIFICATIONS APPORTÉES AUX CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment sur cette page. 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